李佳琦在7月24日晚直播中表示：“最近看到不少關(guān)于鉑爵旅拍履約難的問(wèn)題，對(duì)在直播間購(gòu)買(mǎi)了鉑爵旅拍產(chǎn)品但還沒(méi)有完成拍攝的用戶表達(dá)歉意，這種狀況確實(shí)始料未及?！贝送?，李佳琦也在直播間宣布三種賠付方案，對(duì)于已核銷(xiāo)未拍攝的用戶，李佳琦直播間將先行賠付退款；對(duì)于已核銷(xiāo)已拍攝但未取得底片的用戶，直播間將發(fā)放一定金額關(guān)懷金，并協(xié)助用戶拿到底片；對(duì)于未核銷(xiāo)的用戶，建議用戶盡快聯(lián)系平臺(tái)退款，直播間客服也將提供售后溝通協(xié)助支持。（新浪科技） (投資界) 下載投資界APP